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常见困惑解答

换用自带浏览器看球卡住一般要等多久?
系统自带浏览器内核较老暂不支持硬解加速。建议改用 Chrome 或 Edge,打开网页就能直接顺畅播放。
为什么找不到提功能建议的入口?
页面底部有反馈按钮,进入后选择功能建议,写清需求和原因,提交后产品会定期查看。
遇到播放黑屏可以随时给平台提意见反馈吗?
可以,滑到页面底部点击「意见反馈」或在线客服,按提示输入遇到的故障现象与截图,提交后会有专人处理。
怎么让 APP 退出画面后还能继续播声音?
在播放设置里打开「后台播放」开关就行。这样你切到别的应用聊天或查资料时,比赛解说照样响。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0533-60850175,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。